Воскресенье, 25.12.2011, 12:37
 
Главная-СВЕЖИЙ НОМЕР
Мой профиль Выход
Вы вошли как mozdokvest · Группа "Администраторы" · RSS

Категории раздела
НОВОСТИ
ВИДЕО
В АДМИНИСТРАЦИИ РАЙОНА
В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
ОБЩЕСТВО
ЭКОНОМИКА
ЖКХ
СЕЛЬСКАЯ ЖИЗНЬ
ОБРАЗОВАНИЕ
ЗДРАВООХРАНЕНИЕ
ПРАВОВОЕ РУСЛО
ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ
КУЛЬТУРА
СПОРТ
ИНФОРМАЦИЯ
ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ
ГЛАС НАРОДА
ИЗ ПОЧТЫ РЕДАКЦИИ
«ВРЕМЯ, СОБЫТИЯ, ДОКУМЕНТЫ»
ЛИТЕРАТУРНАЯ СТРАНИЦА
МОЛОДЁЖНАЯ ГАЗЕТА "РОСТ.ОК"
ИРОН
ВОПРОС - ОТВЕТ
РЕСПУБЛИКА: ДЕНЬ ЗА ДНЕМ
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
«ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ»
«ТЕРСКАЯ КОЛОВЕРТЬ»
«СЕМЬЯ»
«МОЛОДЕЖНАЯ ТУСОВКА»
«КРИМИНАЛЬНЫЙ РЕПОРТЕР»
ПАРТИЙНАЯ ЖИЗНЬ
ДАТЫ
ЭКОЛОГИЯ
КОНКУРСЫ
Наш опрос
Всего ответов:
Статистика
Форма входа
)?>
Меню сайта

Оставайтесь с нами!

ПОДПИСКУ МОЖНО ОФОРМИТЬ,  НАЧИНАЯ С ЛЮБОГО МЕСЯЦА!

 

 

Услуги
ПЕЧАТИ И ШТАМПЫ.
БЫСТРО, НЕДОРОГО!
МУП «Моздокский информационно-издательский центр»,
 г. Моздок, ул. Шаумяна, 110, тел. 3-26-30.
Категории раздела
НОВОСТИ
ВИДЕО
В АДМИНИСТРАЦИИ РАЙОНА
В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
ОБЩЕСТВО
ЭКОНОМИКА
ЖКХ
СЕЛЬСКАЯ ЖИЗНЬ
ОБРАЗОВАНИЕ
ЗДРАВООХРАНЕНИЕ
ПРАВОВОЕ РУСЛО
ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ
КУЛЬТУРА
СПОРТ
ИНФОРМАЦИЯ
ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ
ГЛАС НАРОДА
ИЗ ПОЧТЫ РЕДАКЦИИ
«ВРЕМЯ, СОБЫТИЯ, ДОКУМЕНТЫ»
ЛИТЕРАТУРНАЯ СТРАНИЦА
МОЛОДЁЖНАЯ ГАЗЕТА "РОСТ.ОК"
ИРОН
ВОПРОС - ОТВЕТ
РЕСПУБЛИКА: ДЕНЬ ЗА ДНЕМ
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
«ВАШЕ ЗДОРОВЬЕ»
«ТЕРСКАЯ КОЛОВЕРТЬ»
«СЕМЬЯ»
«МОЛОДЕЖНАЯ ТУСОВКА»
«КРИМИНАЛЬНЫЙ РЕПОРТЕР»
ПАРТИЙНАЯ ЖИЗНЬ
ДАТЫ
ЭКОЛОГИЯ
КОНКУРСЫ
Наш опрос
Всего ответов:
Статистика
Форма входа
 
Главная » 2017 » Март » 14 » 15 марта – всемирный день защиты прав потребителей
0

15:45
15 марта – всемирный день защиты прав потребителей
ТОВАРОВ И УСЛУГ – В ИЗОБИЛИИ, НО И НЕКАЧЕСТВЕННЫХ МНОГО
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека образована в соответствии с Указом Президента России от 9 марта 2004 г. На базе центров Госсанэпиднадзора создана структура, в обязанности которой входит контроль соблюдения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями правил продажи товаров народного потребления и оказания услуг населению в рамках Федерального закона РФ №2300-01 «О защите прав потребителей». В марте 2005 года приступил к работе территориальный отдел Управления (ТОУ) Роспотребнадзора по РСО - Алания в Моздокском районе.

Специалистами территориального отдела с 2014 по 2016 годы получено 128 обращений (письменных – 60, устных, в том числе по «горячей линии», - 68) от граждан, органов местного самоуправления, общественных объединений на нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей. 
80% обращений касалось нарушений в сфере розничной торговли: приобретения некачественных товаров (мобильных телефонов, планшетов, роутеров), неисправности в которых выявляются в течение гарантийного срока, а также качества продовольственных товаров. В порядке консультаций по устным обращениям и обращениям по «горячей линии» (более 50% от общего числа) гражданам разъясняли сроки и условия возврата товаров ненадлежащего качества или их обмена, порядок возврата уплаченных за некачественный товар денежных средств. Обращались моздокчане и по поводу нарушения сроков изготовления товаров (монтаж кровельных систем, пластиковых дверей и окон, бытовой мебели); предоставления транспортных услуг (радиотакси, ж/д транспорт, маршрутные перевозки); услуг автострахования, банковских (блокировка счетов и кредитных карт), общественного питания (качество изготавливаемой продукции), бытового обслуживания населения (телеателье и ателье по пошиву и ремонту одежды).
 По 40 письменным обращениям инициированы внеплановые проверки и административные расследования. Они коснулись сфер реализации технически сложных товаров бытового назначения, мебели, электробытовых приборов, швейных изделий ненадлежащего качества, нарушения сроков доставки ранее оплаченного товара. В 31 случае факты, указанные в обращениях, нашли свое подтверждение. В отношении нарушителей - индивидуальных предпринимателей и граждан - были вынесены постановления о наложении административных взысканий в виде штрафов. Населению оказывали также услуги, не соответствовавшие требованиям нормативных правовых актов; обманывали потребителя; не представляли необходимую и достоверную информацию о товаре, изготовителе, продавце, о режиме работы; продавцы нарушали правила продажи отдельных видов товаров и требования технических регламентов.
С начала 2017 года в территориальный отдел уже поступило 17 обращений как по «горячей линии», так и в письменном виде. Основные темы - покупка некачественного товара и нежелание продавцов обменять товар либо вернуть деньги; реализация некачественных продуктов питания; нарушение законодательства при оформлении ОСАГО; нарушения при предоставлении жилищно-коммунальных услуг гражданам. Всем обратившимся были даны первичные консультации по составлению претензий для решения вопроса, образно говоря, «мирным путем», не доводя дела до судебного разбирательства. Одновременно с этим при наличии оснований, предусмотренных законом, проводились проверки по фактам нарушений непосредственно на объекте.
Права покупателя и обязанности продавца товара четко разъяснены в гл. 3 и 4 Федерального закона «О защите прав потребителей». Потребители вправе знать, что их требования по получению доброкачественных товаров и услуг вполне законны, и если требуется консультация или помощь, то следует обращаться в территориальный отдел Роспотребнадзора по РСО - Алания в Моздокском районе, находящийся по адресу: г. Моздок, ул. Кирова, №126, либо по телефону «горячей линии» 3-29-57; адрес электронной почты: Е-mail: rpn_mozdok@mail.ru; http:/www.15rospotrebnadzor.ru/. 
 Напоминаем: Роспотребнадзором создан государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИС ЗПП), где можно ознакомиться с актуальной и достоверной информацией по вопросам защиты прав потребителей, а также с информацией о качестве и безопасности товаров (работ, услуг) и соблюдению требований технических регламентов. Доступ к данному государственному информационному ресурсу осуществляется через официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru. 
 И. ГАБУЕВА, 
ведущий специалист-эксперт
ТОУ Роспотребнадзора 
по РСО – Алания 
в Моздокском районе.
Категория: ДАТЫ | Просмотров: 88 | Добавил: angela | Рейтинг: 0.0/0

Всего комментариев: 0
Имя *:
Email *:
Код *:
Copyright MyCorp © 2018
ВАЛЮТА
Поиск
Календарь
Архив записей
Block title